Aktifkan Notifikasimu
Jadilah yang pertama menerima update berita penting dan informasi menarik lainnya.
Hitekno.com - Xiaomi Indonesia baru-baru ini mendapat kritik pedas dari penggunanya karena adanya tempelan stiker tambahan dari distributor yang dianggap membuat rancu. Mengenai hal ini, Alvin Tse selaku Country Director Xiaomi Indonesia angkat bicara.
Keluhan pengguna mengenai stiker garansi resmi Xiaomi ini rupanya datang dari konsultan HP, Herry SW melalui cuitan di akun Twitter @herrysw pada Kamis (22/10/2020) lalu.
Dalam cuitannya, Herry SW menyebut bahwa Xiaomi Indonesia perlu melakukan tindakan tegas mengenai stiker tambahan dari TAM selaku distributor yang membuat pengguna rancu.
Menurutnya, stiker tersebut membuat pengguna menyangka bahwa hanya perangkat Xiaomi dengan stiker TAM yang mendapat garansi resmi.
Baca Juga
Padahal menurut Xiaomi, semua perangkatnya dengan stiker orange di pojok kiri dus pembelian sudah mendapat garansi resmi dari perusahaan ini.
Sebagai informasi, TAM hanyalah salah satu dari beberapa distributor resmi Xiaomi Indonesia.
"Bukan hanya TAM, Pak. Ada SSM di Jabar, Bintang Mahameru, Rajawali, dll. Saya tak hafal satu per satu." jawab Herry SW saat ditanya netizen lain soal distributor Xiaomi Indonesia.
Mengenai keluahan pengguna terkait stiker TAM yang membuat rancu ini, Country Director Xiaomi Indonesia, Alvin Tse lalu angkat bicara dan menyebut bahwa perusahaannya akan segera menangani keluhan tersebut.
Lebih lanjut, Alvin Tse menjamin bahwa tidak akan ada lagi stiker TAM kedepannya. Untuk menekankan bahwa perangkat Xiaomi mendapat garansi resmi, pengguna hanya perlu memperhatikan segitiga yang terdapat di sisi kiri dus pembelian.
"Kami memberikan instruksi untuk produksi mendatang agar tidak akan ada lagi stiker TAM. Yang perlu pengguna tahu hanyala bagian sudut kiri atas berbentuk segitiga Made in Indonesia yang menjadi garansi resmi," tulis Alvin Tse.
Itulah jawaban bos Xiaomi Indonesia soal komplain stiker TAM yang memuat rancu terkait garansi resmi.
Seperti yang disampaikan Alvin Tse, perhatikan sudut kiri atas kemasan HP Xiaomi yang hendak kamu beli. Pastikan bertulisakan "Garansi Resmi Xiaomi, kami buatan Indonesia".
Terkini
- NAB 2024: Western Digita Hadirkan Solusi Penyimpanan untuk Industri Media dan Hiburan
- Fitur Smart Switch, Memudahkan Pindah Data Data Samsung Galaxy A15
- Software Update Samsung Galaxy Tab S9 Series, Hadirkan Galaxy AI
- Perjalanan Mudik Seru Bersama Vivo V30 Series
- Fitur Kamera Realme 12 5G untuk Abadikan Momen di Hari Raya Idul Fitri 2024
- FUJIFILM Resmi Meluncurkan INSTAX mini 99TM, Kamera Instan Analog Kelas Premium
- Penjualan Perdana, Lebih dari 3.000 Unit Xiaomi 14 Ludes dalam Sehari
- Tips Mudik Asyik dengan HP Rp 1 Jutaan ala POCO
- Xiaomi 14 dan Jajaran Wearables Terbaru Resmi Dipasarkan
- Bersama Xiaomi 14, Dihadirkan Juga Xiaomi Watch S3, Xiaomi Watch 2, dan Xiaomi Smart Band 8 Pro di Indonesia
Berita Terkait
-
Penjualan Perdana, Lebih dari 3.000 Unit Xiaomi 14 Ludes dalam Sehari
-
Xiaomi 14 dan Jajaran Wearables Terbaru Resmi Dipasarkan
-
Bersama Xiaomi 14, Dihadirkan Juga Xiaomi Watch S3, Xiaomi Watch 2, dan Xiaomi Smart Band 8 Pro di Indonesia
-
Dibekali HyperOS dan Optik Leica Generasi Terbaru, Xiaomi 14 Akhirnya Rilis Resmi di Indonesia
-
Xiaomi Capai Pertumbuhan Laba Bersih 126,3 Persen di 2023, Tembus 19,3 miliar RMB
-
HP Flagship Xiaomi 14 Siap Hadir ke Indonesia, Catat Tanggalnya
-
Redmi Note 13 Series Resmi Diluncurkan, Cek Seperti Apa Jajaran HP Baru Xiaomi Indonesia Ini
-
Akhirnya Resmi, Ini Daftar Harga Redmi Note 13 Series di Indonesia
-
Siap Rilis di Indonesia, Redmi Note 13 Series Andalkan Kamera 200MP dan 108MP
-
HP Entry-Level Terbaru Xiaomi Indonesia, Cek Berapa Harga Redmi A3