Aktifkan Notifikasimu
Jadilah yang pertama menerima update berita penting dan informasi menarik lainnya.
Hitekno.com - Dalam dua hari terakhir, banyak pengguna Telkomsel yang mengeluhkan mengenai tidak stabilnya jaringan internet maupun kendala pengisian pulsa di Twitter. Namun sebagian besar keluhan yang datang ada pada kegagalan transfer pulsa yang baru mereka lakukan.
Pantauan tim Hitekno.com melalui akun Twitter resmi Telkomsel di Twitter (@Telkomsel), banyak pengguna yang beramai-ramai protes mengenai kendala pengisian pulsa maupun jaringan internet.
Ketika menggunakan kartu Telkomsel, kami juga menemukan jaringan internet yang tidak stabil sehingga kurang maksimal saat dipergunakan untuk main game maupun browsing.
Ping yang ada pada bar notifikasi di game juga tidak stabil sehingga cukup mengganggu saat bermain.
Baca Juga
Mengeluhkan hal yang sama, banyak netizen sekaligus pengguna Telkomsel yang me-mention akun Telkomsel karena mereka menilai ada hal yang bermasalah para operator yang mereka pilih.
Akun resmi Telkomsel bahkan banyak mencuitkan permintaan maaf atas kendala yang dialami oleh pelanggan.
"@Telkomsel Admin, kartu perdana Simpati saya gak bisa akses internet kenapa?" tulis seorang pengguna dengan akun bernama @rehatdulu.
"@Telkomsel, Semalam saya isi pulsa, notifnya juga gak ada. Tapi tidak ada penambahan pulsa. Gimana ini kak?" tulis pengguna Telkomsel lainnya bernama @erlindahusna.
"Halo mimin @Telkomsel, mau tanya, saya sudah top up pulsa via mBCA kok tidak nambah ya pulsanya," kata @aliefrahman.
Netizen lain dengan keluhan yang sama juga ikut menyerbu akun resmi Telkomsel di Twitter.
Melalui akun resminya, pihak Telkomsel menyatakan bahwa mereka sedang melakukan peningkatan yang ada pada sistem mereka.
Itu membuat beberapa layanan termasuk pengisian pulsa menjadi ikut terganggu.
"Hai, Kak. Maaf udah bikin gak nyaman. Terkait kendala pulsa belum masuk, mimin infokan saat ini sedang ada peningkatan sistem layanan diupayakan secepatnya dapat normal kembali. Silakan untuk tunggu 1x24 jam," kata akun resmi Telkomsel di Twitter.
Mereka mengklaim bahwa masalah ini sedang diupayakan untuk selesai dalam 1x24 jam ke depan sehingga meminta pengguna untuk sabar menunggu.
"Dari sekian banyak media yang dipunya sama @Telkomsel (my telkomsel, Line, dll) kenapa gak dikasih notifikasi ke pelanggan sih kalo memang dijadwalkan ada peningkatan sistem layanan yang bikin ada gangguan isi ulang pulsa. Customer kan gak bisa prepare jadinya. Udah dari semalem lho," keluh pengguna lainnya bernama @nadia_cita.
Ketika artikel ini ditulis, masih banyak pengguna Telkomsel lainnya yang terus mencuitkan dan menyatakan keluhan yang sama di Twitter.
Terkini
- HSPNet Hadirkan Jaringan B3JS dan BDMCS dengan Kapasitas Tinggi
- Intel Dorong Pengembangan AI untuk Enterprise dengan Gaudi 3
- Dukung QRIS dan BI Fast, Bank Saqu Ikut Meramaikan JakCloth Ramadan 2024
- Melalui Transformasi Digital, PointStar Mendukung Upaya Pemerintah Mencapai Target Pertumbuhan Ekonomi 2024
- Grab Dapatkan Sertifikat Penetapan Program Kepatuhan Persaingan Usaha dari KPPU RI
- Universitas Indonesia dan Yandex Gelar Seminar AI yang Komprehensif
- Kolaborasi Huawei dan Telkomsel, Hadirkan Modem Orbit Star H2 dengan Paket Kuota FantaSix 150 GB
- Yandex, Kominfo, dan ITB Bahas Pengembangan AI yang Aman dan Beretika
- Aplikasi Merchant BCA Resmi Diluncurkan untuk Pelaku Usaha, Apa Kelebihannya?
- CCTV Tak Cukup Jadi Bukti Kejahatan? Cek Tips Sistem Keamanan Terintegrasi dari Nawakara
Berita Terkait
-
Kolaborasi Huawei dan Telkomsel, Hadirkan Modem Orbit Star H2 dengan Paket Kuota FantaSix 150 GB
-
Bobol Twitter dan Curi Kripto dengan Nominal Fantastis, Hacker Ini Dibui Cuma 5 Tahun
-
Ketahuan Selingkuh, Nama Syahnaz Sadiqah Rajai Kolom Trending di Twitter
-
Twitter akan Sediakan Fitur Pembayaran, Mau Jadi E-Commerce?
-
Mario Dandy Tertawa Lebar Setelah Sidang, Netizen: Sumpah Pengen Tampol
-
Tasyi Athasyia Ketahuan Bayar Buzzer untuk Pulihkan Namanya, Netizen: Gak Habis Fikri
-
Viral Seorang Pelanggan Merasa "Dirampok", Telkomsel Beri Tanggapan Ini
-
Viral Pelanggan Kesal dan Tuduh "Telkomsel Perampok", Ngaku Tagihan Tiba-tiba Membengkak
-
IndiHome Mau Merger ke Telkomsel? Begini Faktanya
-
Netizen Doakan Jokowi 3 Periode, Gibran Rakabuming: Jangan Sampai Kejadian