Aktifkan Notifikasimu
Jadilah yang pertama menerima update berita penting dan informasi menarik lainnya.
Hitekno.com - Sempat viral di media sosial kasus dugaan upaya penculikan penumpak taksi online. Berkat kasus ini, fitur penting Tombol Darurat Grab di apliasi jadi sorotan publik.
Kasus dugaan upaya penculikan penumpang taksi online bernisial T berakhir damai setelah karyawati 25 tahun itu mengakui bahwa ia cuma salah paham.
Namun karena kisah yang viral di media sosial itu publik diperkenalkan dengan sebuah fitur penting yakni Tombol Darurat Grab.
Karyawati T dan pengemudi Grab bernama Imam telah dipertemukan oleh polisi di Jakarta, Selasa (11/2/2020).
Baca Juga
Perempuan itu mengaku ia cuma salah paham ketika mengira akan diculik dan menekan tombol darurat Grab di aplikasi Grab untuk meminta pertolongan.
Public Relations Manager Grab Indonesia, Andre Sebastian menjelaskan bahwa tombol darurat atau emergency button adalah salah satu upaya menjamin keamanan dan keselamatan penumpang dari tindak kejahatan oknum pengemudi.
"Dengan menekan Tombol Darurat, penumpang langsung terhubung dan berkomunikasi dengan call center yang berhasil membuat oknum pengemudi mengurungkan niat jahatnya," jelas Andre.
Selain itu, kata Andre, pada layar aplikasi Grab terdapat fitur âPusat Keselamatanâ yang bisa dimanfaatkan penumpang ketika merasa tidak aman.
Di dalamnya akan tersedia tiga pilihan: bagikan detail perjalanan, melaporkan masalah keselamatan, dan dapatkan bantuan darurat.
Jika opsi Bagikan Informasi Perjalanan/Share My Ride diaktifkan, maka orang-orang terdekat akan bisa melacak lokasi dan status perjalanan Anda - lengkap dengan perkiraan waktu kedatangan dan detail mitra pengemudi.
"Dengan fitur ini, keluarga atau orang terdekat penumpang mendapat informasi dan dapat mengantisipasi jika, misalnya, pada waktu yang diperkirakan penumpang tersebut belum tiba di tujuan," ujar Andre melalui keterangan tertulis.
Sementara opsi laporkan masalah keselamatan dan dapatkan pertolongan darurat bermanfaat ketika penumpang ingin meminta pertolongan cepat dan bisa langsung terhubung dengan tim respons Grab yang berjaga selama 24 jam dalam sepekan.
"Ketika penumpang mengaktifkan fitur Dapatkan Pertolongan Darurat, selain bantuan dari tim respon kami, peringatan SMS juga terkirim ke kontak darurat yang merupakan orang-orang terdekat penumpang," beber Andre.
Itulah fungsi dari Tombol Darurat Grab yang tersedia di aplikasi Grab. Gunakan dalam kondisi darurat bukan untuk main-main. (Suara.com/ Liberty Jemadu).
Terkini
- Grab Dapatkan Sertifikat Penetapan Program Kepatuhan Persaingan Usaha dari KPPU RI
- Universitas Indonesia dan Yandex Gelar Seminar AI yang Komprehensif
- Kolaborasi Huawei dan Telkomsel, Hadirkan Modem Orbit Star H2 dengan Paket Kuota FantaSix 150 GB
- Yandex, Kominfo, dan ITB Bahas Pengembangan AI yang Aman dan Beretika
- Aplikasi Merchant BCA Resmi Diluncurkan untuk Pelaku Usaha, Apa Kelebihannya?
- CCTV Tak Cukup Jadi Bukti Kejahatan? Cek Tips Sistem Keamanan Terintegrasi dari Nawakara
- Update Software Samsung Galaxy S24 Series, Hadirkan Pengalaman Display Vivid yang Makin Optimal
- Nuon Optimistis Dorong Transformasi Digital Melalui Inovasi di Industri Hiburan
- Google Resmi Ganti Bard Menjadi Gemini, Ini Tujuannya
- Kolaborasi Plan Indonesia dan Microsoft, Luncurkan Program AI TEACH for Indonesia
Berita Terkait
-
Grab Dapatkan Sertifikat Penetapan Program Kepatuhan Persaingan Usaha dari KPPU RI
-
Ribuan Driver Grab dan Keluarga Nonton Bareng Film Srimulat: Hidup Memang Komedi
-
Indonesia Privacy and Security Summit 2023: Tantangan Implementasi UU Pelindungan Data Pribadi
-
GrabCar Hadirkan Fitur Mode Hening, Perjalanan Lebih Tenang dan Minim Interaksi
-
Grab Indonesia dan OVO Donasikan Rp 1,5 Miliar untuk Berbagai Komunitas
-
Grab Gelar Pelatihan Keselamatan Berkendara dan Anti-Kekerasan Seksual kepada Mitra Pengemudi
-
Ribuan Mitra Grab Bagi-Bagi Takjil Gratis di 39 Kota
-
Cara Daftar Driver AirAsia Ride, Ikuti 5 Langkah Berikut Ini
-
Profil Maxim, Salah Satu Perusahaan Taksi dan Ojek Online di Indonesia
-
GrabMaps Tawarkan Layanan Berbasis Lokasi untuk Pengguna AWS di Asia Tenggara