UGM Manfaatkan GoSend Web Portal untuk Distribusi Sembako dan APD

Hitekno.com - Gojek berkolaborasi dengan Universitas Gadjah Mada (UGM), memanfaatkan GoSend berbasis web portal untuk mendistribusikan sembako hingga alat pelindung diri (APD).

Sejalan dengan upaya Pemerintah untuk memitigasi penyebaran pandemi COVID-19, Gojek dan UGM, memanfaatkan layanan GoSend berbasis web portal untuk mendistribusikan sembako kepada para mahasiswa yang tidak mudik ke kampung halaman.

Juga untuk mendistribusikan Alat Pelindung Diri (APD) berupa face shield dan hand sanitizer yang dibuat secara swadaya oleh para relawan Gelanggang Bergerak UGM.

Relawan Gelanggang Bergerak UGM mengirimkan sembako dan APD melalui GoSend Web Portal, sebuah solusi pengiriman barang dalam jumlah banyak yang berkomitmen untuk mengantarkan barang bagi penerima dengan lebih mudah dan cepat. 

Inovasi dalam sistem GoSend Web Portal mempermudah para pengguna untuk menginformasikan lebih dari satu penerima, alamat lengkap, dan jenis barang yang hendak dikirim, serta memantau lokasi mitra driver Gojek pada saat proses pengiriman barang. 

Karena keunggulan layanan GoSend, maka Universitas Gadjah Mada mempercayakan pengiriman logistik berupa sembako dan Alat Perlindungan Diri kepada para mitra Gojek.

Untuk memastikan keamanan dan kesehatan para pengguna, baik Gojek dan UGM menetapkan standar prosedur operasional (SOP) untuk mengatasi penyebaran pandemi COVID-19.

Yakni dengan menyediakan tempat cuci tangan dengan sabun dan cairan pencuci tangan (hand sanitizer) di Posko Gelanggan UGM, menerapkan jaga jarak sosial (social distancing), serta melengkapi mitra driver Gojek dengan masker dan alat pelindung diri lainnya.

Head of Regional Corporate Affairs Gojek Jateng dan DIY Arum K Prasodjo mengatakan, "Kami sangat mendukung kolaborasi yang dilakukan oleh Universitas Gadjah Mada, dalam hal ini Posko Gelanggang Bergerak UGM. Layanan GoSend melalui GoSend Web Portal turut membantu mitigasi penyebaran pandemi COVID-19 melalui teknologi dan program kolaboratif. Apalagi, saat Gojek ini menjadi andalan masyarakat karena adanya kebijakan physical distancing dan pembatasan tertentu. Karena inilah kami terus melakukan inisiatif komprehensif terkait keamanan dan kesehatan mereka para mitra driver"

Penanggung jawab Gelanggang UGM Bergerak Universitas Gadjah Mada Rahman Hidajat menjelaskan bahwa layanan Gojek melalui GoSend terbukti handal di tengah pembatasan mobilisasi masyarakat saat ini.  "Saat pemberlakuan pembatasan mobilitas, kehadiran Gojek Indonesia berkontribusi dalam mendistribusikan logistik untuk mahasiswa, APD dan hand sanitizer ke rumah sakit rujukan dan puskesmas, dan juga menjaga pendapatan mitra Gojek di saat yang sulit ini"

Dalam situasi yang penuh tantangan saat ini, GoSend memastikan keamanan dan kesehatan dalam layanan dengan menerapkan SOP terkait COVID-19, antara lain memfasilitasi jarak aman sedikitnya satu (1) meter ketika bertemu dengan orang termasuk pelanggan untuk menghindari kontak fisik langsung dengan menambahkan opsi teks pesan cepat tambahan pada fitur chat antara konsumen dan mitra driver sehingga dapat membantu pelanggan dan mitra driver menjaga jarak fisik serta mengimbau untuk memprioritaskan metode pembayaran tanpa uang tunai melalui GoPay dan Paylater.

Hal ini dilakukan agar semua pihak, terutama mitra driver dan pelanggan kami dapat terminimalisir dari kemungkinan penularan.

Beragam kanal digunakan untuk mempromosikan kebiasaan hidup sehat dengan menyebarkan informasi kesadaran dan pencegahan COVID-19, pemberitahuan dalam aplikasi dan diskusi dengan mitra.

GoSend pun telah menempuh upaya lebih untuk menjaga produktivitas dan keberlanjutan pendapatan mitra UMKM dan mitra driver agar pelanggan tetap #dirumahaja.

Gojek Terapkan Standar Keamanan Tertinggi

Kesehatan dan keselamatan mitra driver Gojek adalah prioritas dan sangat penting untuk mencegah penyebaran COVID-19. Gojek telah menyiapkan  6 Posko Aman Bersama Gojek yang sedikitnya tersebar di kota Yogyakarta.

Posko tersebut setiap harinya ditargetkan dapat melayani sekitar ratusan mitra driver ojek online. Pengoperasian titik ‘Posko Aman Bersama Gojek’ tersebut merupakan bagian dari inisiatif komprehensif perusahaan dalam menjaga mitra driver agar tetap aman dan nyaman dalam menjalankan aktivitasnya sehari-hari.

Pendirian posko tersebut, juga menjadi bagian dari bentuk tanggung jawab perusahaan kepada masyarakat. Bahkan inisiatif ini akan menjadikan Gojek dan mitra-mitra driver akan terus menjadi andalan di tengah pandemik COVID-19.

Selain memfungsikan sebagai area pengecekan atau check point, di Posko Aman Bersama Gojek ini akan memberikan layanan terhadap mitra driver Gojek yang meliputi tiga jenis layanan yang dilakukan secara drive thru, untuk memastikan proses prinsip physical distancing berjalan dengan baik.

Adapun jenis layanan tersebut, pertama melakukan pengecekan suhu tubuh untuk memastikan mitra driver ojol dalam keadaaan sehat saat beraktivitas. Kedua, setiap driver akan dibekali healthy kit yang terdiri dari masker, hand sanitizer dan multivitamin untuk menjaga daya tahan tubuh. 

Ketiga, Posko Aman Bersama Gojek akan melakukan penyemprotan desinfektan kendaraan yang bertujuan memastikan sanitasi mobil dan motor mitra tetap terjaga.