Perjuangan Driver Ojol Kontak Customer saat HP Rusak, Cerdik Pakai Cara Ini

Hitekno.com - Seorang netizen membagikan kisah perjuangan seorang pengemudi ojek online atau driver ojol dalam berkomunikasi dengan customer. Pasalnya HP miliknya sedang rusak.

Smartphone atau HP menjadi alat penting driver ojol dalam menjalankan tugasnya. Kalau HP rusak, bagaimana ia bisa berkomunikasi dengan pelanggan?

Kisah ini dibagikan netizen melalui akun Instagram @ginarsatria yang menceritakan bagaimana cara cerdik driver ojol tersebut menghubungi customer.

Unggahannya melalui Instagram Story itu dibagikan kembali oleh akun Twitter @ianhugen pada 13 Juni, menampilkan gambar tangkapan layar isi pesan dari aplikasi ojol.

Terlihat driver ojol mengirim beberapa gambar kepada netizen @ginarsatria. Gambar tersebut memperlihatkan suasana malam hari suatu tempat.

Namun, ada salah satu gambar yang menarik perhatian netizen. Gambar itu berupa kertas yang ditulis oleh driver ojol.

Dalam pesan yang ditulisnya, driver ojol mengaku bahwa ia tidak bisa mengetik dan mengirim pesan seperti biasa karena HP rusak.

Meski begitu, kamera smartphonenya masih berfungsi sehingga driver ojol memanfaatkan fitur tersebut untuk berkomunikasi dengan pelanggannya.

"Maaf kak HP saya rusak layarnya, jadi susah ngetik, cuma bisa foto. Pesanannya sudah saya titip. Terima kasih," tulis driver ojol.

Upaya driver ojol untuk bisa berkomunikasi dengan pelanggannya itu menarik perhatian banyak pengguna.

Tak sedikit netizen lain yang dibuat terharu dan tersentuh hingga kisah ini viral di media sosial.

Dalam utasnya, netizen membagikan bahwa driver ojol dengan HP rusak itu bernama Muh. Tiar P dan berlokasi di Bandung, Jawa Barat.

Unggahan yang telah dibagikan sebanyak lebih dari 3.600 kali dan disukai sebanyak lebih dari 27.100 kali oleh sesama pengguna Twitter itu pun menuai beragam komentar.

Banyak netizen yang juga ingin membantu driver ojol, tapi pemilik akun mengatakan bahwa perusahaan tidak bisa memberikan kontak pengemudi tersebut karena tidak adanya kendala dalam proses pesanan.

"Buka donasi dong buat beliin HP bapaknya please, sedih bangeet," tulis akun @noobbbss.

"Pernah dapet driver begini. Pas minta foto naroh makan di depan pager, fotonya blurr banget parah. Aku hampir marah karena ku pikir fotoinnya nggak serius. Terus bapaknya bilang 'maaf ya kamera HP saya jelek jadi hasilnya nggak jelas'. Dorr," komentar @dionasaaurus.

"Aku nangis ya Allah aku kurang bersyukur kadang HP ngelag sedikit aja rasanya pengen ganti HP. Sehat-sehat buat ojol-ojol semua aamiin," tambah @RickynyaElsa.

"Usahanya untuk tetap info ke customer itu loh jempol," ungkap @heyitsvalent.

"Paham banget, ngerasain keselnya karena HP aku yang lama eror susah ngetik. Semoga bapaknya punya rezeki lebih buat beli HP baru yaa pak," cuit @maichiec.

Itulah kisah viral di media sosial, bagaimana perjuangan driver ojol dengan HP rusak untuk menghubungi customer. (Suara.com/ Lintang Siltya Utami).