Aktifkan Notifikasimu
Jadilah yang pertama menerima update berita penting dan informasi menarik lainnya.
Hitekno.com - Membatalkan pesanan di Shopee adalah hal biasa, terlebih jika kamu berubah pikiran ketika memutuskan membeli barang tertentu. Ketahui cara membatalkan pesanan di Shopee dengan baik.
Entah ada kecelakaan yang tidak diperhitungkan atau ada beberapa perubahan dalam hal apa yang sebenarnya ingin kamu beli pada awalnya.
Tidak apa-apa untuk membatalkan pesanan di Shopee selama alasan kamu membatalkan pesanan kuat dan masuk akal.
Hal ini karena konsumen dilindungi oleh Garansi Shopee. Sehingga tidak perlu takut belanja online di Shopee.
Baca Juga
Shopee bahkan dapat secara otomatis membatalkan pesanan kamu jika penjual tidak mengirimkan barang pesanan tepat waktu.
Bagaimana cara membatalkan pesanan di Shopee?
Untuk melakukannya berikut ini adalah langkah-langkah yang bisa kamu lakukan.
Buka halaman Detail Pesanan dan pilih Batalkan Pesanan > Pilih Alasan Pembatalan > Konfirmasi untuk mengirimkan permintaan kami.
Meski demikian, kamu juga wajib mempertimbangkan dengan cermat sebelum membatalkan pesanan.
Hal ini karena kamu hanya dapat membatalkan satu kali per pesanan.
Sementara itu, prosedur pembatalan bervariasi tergantung pada jenis pesanan yang dibatalkan:
Pembatalan pesanan bukan pre order
Untuk pesanan bukan barang pre-order, kamu memiliki opsi untuk membatalkannya kapan saja sebelum penjual mengatur pengiriman.
Setelah pengiriman telah dijadwalkan, kamu tidak akan dapat membatalkan pesanan yang sudah kamu buat.
Pesanan barang pre order
Untuk pesanan barang pre-order, kamu bisa membatalkannya dalam waktu satu jam setelah menyelesaikan pemesanan.
Ini bisa kamu lakukan sebelum penjual mengatur jadwal pengiriman. Setelah satu jam sejak pesanan dilakukan, permintaan pembatalan akan tunduk pada izin penjual.
Memantau status pembatalan
Untuk memantau status permohonan pembatalan, kamu bisa buka menu Pembelian Saya dan klik Lihat Detail Pembatalan untuk pesanan.
Jika kamu tidak jadi membatalkan pesanan, pilih Tarik Permintaan Pembatalan > Konfirmasi dari menu Permintaan Pembatalan Pesanan.
Harap diingat bahwa penjual berhak menolak permintaan pembatalan kamu jika barang pesanan ternyata telah dikemas atau disiapkan untuk pengiriman.
Kamu dapat berkomunikasi dengan penjual secara langsung menggunakan Obrolan Shopee atau mengajukan permintaan pengembalian/pengembalian dana secara baik-baik.
Berapa lama proses pengembalian dana?
Berikut ini kisaran berapa lama pengembalian dana akan ditransfer kembali ke rekening kamu.
Via kartu kredit/debit/Google Pay
Sesuai dengan siklus penagihan kartu kredit, pengembalian dana kamu akan dikreditkan ke kartu yang kamu gunakan dalam waktu 5 hingga 45 hari kerja setelah menerimanya.
Via ShopeePay dan Cash On Delivery (COD)
Pengembalian dana reguler akan dikreditkan ke akun ShopeePay kamu dalam waktu 24-48 jam, dan pengembalian dana sebagian akan dikreditkan ke akun Anda dalam waktu 4-7 hari kerja.
Itulah bagaimana cara membatalkan pesanan di Shopee dengan baik. Yang rutin belanja online harus tahu bagiamana caranya.
Terkini
- Grab Dapatkan Sertifikat Penetapan Program Kepatuhan Persaingan Usaha dari KPPU RI
- Universitas Indonesia dan Yandex Gelar Seminar AI yang Komprehensif
- Kolaborasi Huawei dan Telkomsel, Hadirkan Modem Orbit Star H2 dengan Paket Kuota FantaSix 150 GB
- Yandex, Kominfo, dan ITB Bahas Pengembangan AI yang Aman dan Beretika
- Aplikasi Merchant BCA Resmi Diluncurkan untuk Pelaku Usaha, Apa Kelebihannya?
- CCTV Tak Cukup Jadi Bukti Kejahatan? Cek Tips Sistem Keamanan Terintegrasi dari Nawakara
- Update Software Samsung Galaxy S24 Series, Hadirkan Pengalaman Display Vivid yang Makin Optimal
- Nuon Optimistis Dorong Transformasi Digital Melalui Inovasi di Industri Hiburan
- Google Resmi Ganti Bard Menjadi Gemini, Ini Tujuannya
- Kolaborasi Plan Indonesia dan Microsoft, Luncurkan Program AI TEACH for Indonesia
Berita Terkait
-
Tren Belanja Online Kuartal I 2023 di Tokopedia, Apa yang Laris Manis?
-
Daftar Harga Top Up Diamond Mobile Legends di Shopee Terbaru 2023
-
Selama Ramadan 2023, Transaksi Shopee Meningkat Belasan Kali Lipat Saat Sahur
-
Identitas Pria Pamer Beli Mobil Rp 11 Ribuan Dibongkar, Netizen: Dah Paling Bener Percaya Sama Tuhan Aja
-
Iseng Ikut Flash Sale di Shopee, Pria Beli Mobil Seharga Rp 11 Ribu
-
Kolaborasi Astro dan SHIELD, Tingkatkan Pengalaman Belanja Online Kebutuhan Sehari-hari
-
Daftar Ecommerce Populer yang Ada di Indonesia Bisa Jadi Alternatif Buka Toko Online
-
Cara Menjadi Star Seller di Shopee Terkini 2023 Lengkap dengan Syaratnya
-
Cara Upload Produk di Shopee Lewat HP dan PC
-
Cara Daftar Jadi Shopee Seller Terbaru Tahun 2023