Aktifkan Notifikasimu
Jadilah yang pertama menerima update berita penting dan informasi menarik lainnya.
Hitekno.com - Menurut Niagahoster, ternyata Google Review bisa dimanfaatkan untuk meningkatkan reputasi bisnis. Bahkan jadi bagian penting dalam meningkat kepercayaan calon pelanggan pada bisnis.
Bagaimana membuat Google Review sebagai bagian penting untuk meningkatkan reputasi bisnis, cek ulasan dari rilis resmi Niagahoster yang diterima HiTekno.com.
Dulu, lokasi menjadi salah satu pertimbangan utama ketika membangun sebuah bisnis. Lokasi strategis dapat menarik perhatian pelanggan dan memudahkan untuk menikmati produk atau jasa yang ditawarkan.
Kini dengan digitalisasi yang semakin digencarkan, reputasi, terutama secara online, merupakan hal yang amat penting untuk dibangun.
Baca Juga
-
Niagahoster: Pentingnya Dukungan pada UMKM dalam Menghadapi Ancaman Resesi 2023
-
Rayakan Hari Jadi ke-9, Niagahoster Adakan Charity di Berbagai Kota di Indonesia
-
Niagahoster Dekati Komunitas WordPress, Ternyata Ini Alasannya
-
Pererat Dukungan untuk Komunitas, Niagahoster Gelar Event Online hingga WordCamp
Hal pertama dan paling banyak dilakukan orang ketika membutuhkan suatu jasa atau produk dari suatu bisnis adalah dengan mencari tahunya menggunakan bantuan Google. Tidak hanya untuk mencari website atau akun media sosial, maupun lokasi bisnis, namun juga melihat review dari bisnis tersebut.
Menurut Forbes, lebih dari 60 persen customer melihat Google review sebelum mengunjungi suatu bisnis. Popularitas Google sebagai mesin pencarian dan Google Maps sebagai penunjuk arah, membuat Google review juga menjadi acuan banyak orang untuk mencari tahu kredibilitas suatu bisnis.
Google review memberikan banyak keuntungan bagi bisnis yang memasarkan produk atau jasanya secara online. Untuk itu, amat penting bagi pemilik bisnis untuk memaintain Google review dengan baik untuk meningkatkan reputasi baik dan kredibiitas bisnisnya.
Reputasi Baik Tidak Didapat Secara Instan
Reputasi baik dari pelanggan tentu tidak bisa didapatkan secara instan. Memberikan pelayanan yang baik dengan produk dan jasa yang sesuai dengan standar pun harus dilakukan secara konsisten. Jika merasa puas dengan layanan yang diterima, customer pun tidak akan segan-segan untuk meninggalkan review baik mereka di Google.
Berdasarkan riset Trustklik, 70 persen konsumen Indonesia mempercayai review online pelanggan lain. Bahkan, mereka bisa 12 kali lebih percaya pada review online dibandingkan dengan keterangan dari produk itu sendiri. Sehingga, bisnis perlu untuk mendaftar pada Google Bisnisku untuk bisa mendapatkan review dari pelanggan.
Review Google digambarkan dengan bintang 1-5 dan reputasi bisnis akan tergambar dari banyaknya bintang yang dimiliki. Seperti misalnya perusahaan penyedia layanan web hosting, Niagahoster, yang mendapatkan akumulasi 4,8 bintang dari total 2.668 total review di Google. Hal tersebut menjadi reputasi baik bagi Niagahoster sehingga dipercaya oleh ratusan ribu pelanggan.
Dilansir dari blog Niagahoster, reputasi Niagahoster berdasarkan Google review tersebut menjadi alasan 36 persen pelanggan yakin untuk menggunakan layanan Niagahoster. Tidak hanya berhenti di situ, reputasi tersebut juga menggerakkan pelanggan Niagahoster untuk merekomendasikannya pada teman atau kenalan mereka.
Google Review Sebagai Penunjang SEO
Tidak hanya penting untuk reputasi, ternyata Google review juga menunjang search engine optimization atau SEO dan ranking website di Google. Hal tersebut disebabkan karena pembaca review baik akan mengunjungi website bisnis untuk mengetahui lebih lanjut produk atau jasa yang ditawarkan.
Google juga akan melihat performa review suatu bisnis. Jika bisnis memiliki review bagus dan memberikan pengalaman baik pada pelanggan, maka Google tidak akan ragu untuk meletakkan website bisnis tersebut pada laman pencarian teratas. Karena, algoritma Google berdedikasi untuk memberikan hasil pencarian paling relevan, dan review baik akan menentukan relevansi suatu bisnis.
Analisa pelanggan secara juga bisa dilakukan menggunakan Google Bisnisku dengan fitur Analytics. Dari situ pebisnis dapat melihat performa marketing, jumlah pelanggan yang menemukan bisnis melalui Google, dan interaksi pelanggan dengan bisnis. Data tersebut juga akan membantu untuk strategi marketing yang akan dijalankan.
Terkini
- HSPNet Hadirkan Jaringan B3JS dan BDMCS dengan Kapasitas Tinggi
- Intel Dorong Pengembangan AI untuk Enterprise dengan Gaudi 3
- Dukung QRIS dan BI Fast, Bank Saqu Ikut Meramaikan JakCloth Ramadan 2024
- Melalui Transformasi Digital, PointStar Mendukung Upaya Pemerintah Mencapai Target Pertumbuhan Ekonomi 2024
- Grab Dapatkan Sertifikat Penetapan Program Kepatuhan Persaingan Usaha dari KPPU RI
- Universitas Indonesia dan Yandex Gelar Seminar AI yang Komprehensif
- Kolaborasi Huawei dan Telkomsel, Hadirkan Modem Orbit Star H2 dengan Paket Kuota FantaSix 150 GB
- Yandex, Kominfo, dan ITB Bahas Pengembangan AI yang Aman dan Beretika
- Aplikasi Merchant BCA Resmi Diluncurkan untuk Pelaku Usaha, Apa Kelebihannya?
- CCTV Tak Cukup Jadi Bukti Kejahatan? Cek Tips Sistem Keamanan Terintegrasi dari Nawakara
Berita Terkait
-
Amankan Top Level Domain Website untuk Bisnis
-
Bagaimana Meningkatkan Skill SEO Lewat Praktik Website dan Kemampuan Analisis
-
Ekspansi Bisnis MediaTek di Sektor Mobile, Notebook, Chromebook, dan IoT
-
Niagahoster x KiriminAja: Tips Sukses Branding dengan Website
-
Manfaat Digital Marketing dalam Memulai Bisnis Jasa
-
Penjualan HP Menurun, Oppo Hentikan Bisnis Pengembangan Chipset di China
-
Niagahoster: UMKM Harus Mengasah Kemampuan Digital Marketing
-
5 Tips Jualan Online di Tokopedia Dongkrak Transaksi Pasca Lebaran
-
Percepat Pertumbuhan, Zoho Siap Tambah Investasi Besar-besaran
-
WordPress Insight Niagahoster, WooCommerce Permudah Buat Toko Online