Sabtu, 20 April 2024
Agung Pratnyawan : Kamis, 16 Maret 2023 | 18:48 WIB

Aktifkan Notifikasimu

Jadilah yang pertama menerima update berita penting dan informasi menarik lainnya.

Hitekno.com - Cara berhenti langganan paket internet Telkomsel bisa dilakukan dengan mudah. Telkomsel terkenal dengan jaringannya yang cepat dan stabil. Meski memiliki kualitas baik, tak sedikit pengguna yang merasa dirugikan dengan proses perpanjangan paket secara otomatis.

Terlebih, jika proses perpanjangan terjadi tanpa proses konfirmasi atau persetujuan.  Pada saat memasuki bulan atau periode baru, terkadang secara otomatis Telkomsel akan menyedot pulsa untuk mengaktifkan kembali paket langganan yang sebelumnya.

Namun hal tersebut tentunya memotong pulsa yang masih mengendap sehingga bisa menimbulkan rasa jengkel karena pulsa tersebut bisa digunakan untuk telepon, SMS, atau membeli paket lain. Berikut cara berhenti langganan paket internet Telkomsel yang tim HiTekno.com rangkum untuk kamu.

Cara Berhenti Langganan Paket Internet Telkomsel di MyTelkomsel

  • Buka aplikasi MyTelkomsel dan login akun menggunakan nomor Telkomsel.
  • Pada halaman utama, tekan tombol Menu ber icon orang di bagian kanan bawah.
  • Pada halaman Menu, pilih opsi Package and Subscription.
  • Selanjutnya, pilih opsi Schedule di bagian Package.
  • Cari dan buka langganan paket yang akan dihentikan.
  • Gunakan menu dan ikuti langkah yang sesuai untuk berhenti paket langganan.

Cara Berhenti Langganan Paket Internet Telkomsel Lewat USSD

  • Pertama, kamu buka terlebih dahulu menu telepon untuk membuka dial pad.
  • Ketik angka *363#.
  • Setelah itu, kamu akan melihat paket data yang bisa dibeli.
  • Silahkan kamu cari opsi Berhenti.
  • Beda layanan, juga akan menampilan informasi yang berbeda-beda. Pada layanan kartu AS, tidak akan tampil opsi berhenti di menu yang dimunculkan.
  • Namun bisa menjumpainya sesudah memilih Paket Internet Lainnya.
  • Setelah itu, pilih  Berhenti/S&K dan pilih Berhenti Paket.

Cara Berhenti Langganan Paket Internet Telkomsel di Customer Service

Kamu dapat memilih beberapa saluran konsumen seperti panggilan telepon 118, akun Facebook @telkomsel, atau akun Twitter @Telkomsel untuk bisa menghubungi customer service dari Telkomsel.

Kamu bisa memberitahukan ingin berhenti berlangganan paket internet Telkomsel tertentu. Nantinya kamu akan diminta untuk menyampaikan informasi seperti nama lengkap, nomor handphone, dan paket internet yang akan dihentikan.

Namun jika kurang jelas dengan perintah yang diminta, kamu bisa mengunjungi kantor layanan GraPARI terdekat di daerah kamu. Itulah cara berhenti langganan paket internet Telkomsel yang bisa kamu coba lakukan. Semoga membantu.

Kontributor: Pasha Aiga Wilkins

BACA SELANJUTNYA

Meriahkan Ramadhan 2023, XL Berikan Bonus Kuota dan Diskon Paket Internet hingga 70 Persen