Aktifkan Notifikasimu
Jadilah yang pertama menerima update berita penting dan informasi menarik lainnya.
Hitekno.com - Seorang netizen ini benar-benar kecewa dan melampiaskan ke Twitter setelah mengklaim menerima HP flagship dalam keadaan rusak. HP baru yang disebutnya seharga motor ini justru diterima dalam keadaan yang tidak sesuai dengan ekspektasi netizen tersebut.
Pengguna Twitter dengan akun bernama @aanitaep membagikan postingan mengenai keluhan terkait quality control sebuah produsen HP ternama.
Tak tanggung-tanggung, ia mengaku bahwa HP flagship seri tertinggi ini diterima dalam keadaan sangat buruk.
Thread yang dibagikan berhasil viral di Twitter setelah mendapatkan lebih dari 14 ribu Retweet dan 17 ribu Like.
Baca Juga
Banyak netizen yang menyayangkan pelayanan produsen HP itu apabila klaim akun @aanitaep tersebut terbukti benar.
Akun @aanitaep mengaku bahwa ia membeli HP baru ini pada 27 September 2020 di salah satu e-commerce.
Ia menggambarkan serta menyebut bahwa barang yang ia terima sebagai "sampah" yang baterainya sudah gendut sampai casing HP-nya dalam kondisi menganga.
Akun @aanitaep mengklaim telah pergi ke service center resmi namun belum mendapatkan respon yang ia inginkan.
Pada unggahan postingan dan video yang dibagikan, bodi HP terlihat menganga dan kondisi baterai "tidak sesuai" dengan yang diharapkan.
"Setelah saya jelaskan kronologisnya, saya bilang kalau saya mau HP yang rusak itu diganti dengan yang baru. Harus sama persis! Tipe, Warna, dan memorinya harus 128 GB juga!" kata @aanitaep pada threadnya.
Namun ia kembali kecewa setelah mendengan kabar bahwa stok tipe HP dan warna yang dimaksud dalam keadaan kosong.
Padahal, menurut klaim @aanitaep, ia sudah mengecek e-commerce sebelumnya dan perangkat masih tersedia.
"Tolong dong, saya butuh penjelasannya. Saya udah rugi banyak nih, waktu, uang, perasaan semuanya terbuang percuma! Mana lagi PSBB BEGINI, saya mesti terpaksa keluar rumah jadinya. Saya butuh pertanggung jawabannya," kata @aanitaep menambahkan.
Bahkan ia juga menyoroti bahwa HP flagship seharga motor tersebut justru menghadirkan problem yang ia maksud.
"Gimana ceritanya? Gimana caranya? Gimana bisa? HP keluaran Maret, HP seharga motor 1 unit ditambah bensin buat 1 taun stocknya kosong tuh gimana sih? sedangkan saya check, stocknya masih ada begini tuh gimana ceritanya sih?" tanya @aanitaep.
Harga HP flagship di situs resminya itu memang tergolong mahal karena menembus harga belasan juta.
Setelah thread itu viral, Samsung Indonesia memberikan penjelasan dan menyatakan bahwa kasus yang dialami oleh @aanitaep masih dalam proses follow-up.
"Kami mohon maaf sebelumnya, Anita. Untuk data diri kamu sudah kami terima dan sedang dalam proses follow up dengan tim kami ya. Akan kami bantu prosesnya, mohon kesediaannya untuk menunggu info selanjutnya dari tim kami," tulis akun resmi Samsung Indonesia (@samsungID).
Pengungah postingan masih berharap bahwa ia mendapatkan ganti HP baru yang ia maksud dan segera menerima respon cepat dari perusahaan. Saat artikel ini ditulis, banyak netizen yang melakukan Retweet sehingga postingan mengenai keluhan HP flagship ini masih viral di Twitter.
Disclaimer: hingga berita ini disusun, kami masih mencoba melakukan konfirmasi ke pemilik thread atau pihak yang bersangkutan.
Terkini
- Bersama Xiaomi 14, Dihadirkan Juga Xiaomi Watch S3, Xiaomi Watch 2, dan Xiaomi Smart Band 8 Pro di Indonesia
- Dibekali HyperOS dan Optik Leica Generasi Terbaru, Xiaomi 14 Akhirnya Rilis Resmi di Indonesia
- Galaxy AI Segera Hadir di Samsung Galaxy Z Flip5 dan Galaxy Z Fold5
- 3 Tips Mendigitalisasi Foto dan Video Momen Lebaran: Pilah, Pilih, Pulih
- Memeriahkan Ramadan, POCO Indonesia Hadirkan Harga Menarik
- Huawei MateBook D 14, Laptop Premium Bobot Ringan dan Performa Kencang
- Xiaomi Capai Pertumbuhan Laba Bersih 126,3 Persen di 2023, Tembus 19,3 miliar RMB
- Huawei MatePad 11.5 PaperMatte Edition Resmi Rilis di Indonesia, Cek Berapa Harganya
- HP Flagship Xiaomi 14 Siap Hadir ke Indonesia, Catat Tanggalnya
- Kehadiran Kartu Grafis Asus TUF Gaming dan ASUS Dual AMD Radeon RX 7900 GRE Resmi Diumumkan
Berita Terkait
-
HP Flagship Xiaomi 14 Siap Hadir ke Indonesia, Catat Tanggalnya
-
Resmi Diluncurkan, Cek Apa Kelebihan Samsung Galaxy A55 5G dan Galaxy A35 5G
-
Performa hingga Fitur, Apa Saja Kelebihan POCO M6 Pro
-
Andalkan Desain Stylish dan Kemampuan Fotografi, Cek Berapa Harga Vivo V30 di Indonesia
-
Tak Hanya Performa dan Harga yang Menarik, POCO M6 Pro Juga Didukung After Sales Memadai
-
Xiaomi Indonesia Konfirmasi Peluncuran Redmi Note 13 Series pada 28 Februari 2024
-
Mulai Penjualan Perdana, POCO M6 Pro Dapatkan Harga Spesial
-
Tak Hanya POCO X6 5G, POCO M6 Pro Juga Hadir ke Indonesia pada 1 Februari 2024
-
Unboxing dan Hands-on POCO X6 5G versi Indonesia, Peningkatan Signifikan
-
Realme C67 Hadirkan Peningkatan Besar dari Generasi Sebelumnya