Aktifkan Notifikasimu
Jadilah yang pertama menerima update berita penting dan informasi menarik lainnya.
Hitekno.com - Samsung bisa berakhir sebagai terdakwa dalam gugatan yang sedang direnungkan di Polandia oleh beberapa konsumen di negara itu yang membeli ponsel dalam seri Galaxy Z Fold dan Galaxy Z Flip.
Dilansir dari Phone Arena, sebanyak 1.100 dari pelanggan yang tidak senang ini telah memposting keluhan mereka di Facebook.
Pelanggan Galaxy Z Fold and Flip di Polandia telah mengeluh tentang kerusakan lapisan pelindung layar.
Salah satu masalah utama yang dialami pelanggan ini adalah kerusakan film pelindung di atas layar yang dapat dilipat.
Baca Juga
Kerusakan pelindung ini dapat terjadi seiring waktu. Masalah kedua, yang sebagian besar terkait dengan yang pertama, adalah bahwa pusat perbaikan Samsung di negara itu tidak ingin memperbaiki masalah dengan film pelindung kecuali ditekan untuk melakukannya melalui posting media sosial.
Laporan tersebut mencatat bahwa di Belanda, masalah serupa telah terjadi dengan unit Galaxy Z Fold dan Flip.
Dan jika Anda dapat menemukan pusat perbaikan Samsung yang bersedia memperbaiki perangkat Anda, mungkin perlu waktu berhari-hari untuk perbaikan dilakukan.
Selain itu, Samsung tidak akan menawarkan perangkat pengganti pinjaman sehingga pengguna bakal kerepotan jika satu-satunya ponsel yang ia miliki sedang diperbaiki di negara itu.
Masih belum usai, laporan dari media tersebut juga menyebutkan bahwa Anda juga harus menghapus data dari ponsel lipat ini sebelum diperbaiki oleh Samsung. Yang mana itu menjadi masalah tersendiri.
Samsung mengatakan bahwa di Polandia, jika film pelindung mulai terlepas dari layar yang dapat dilipat atau rusak, "kami meminta pelanggan untuk segera pergi ke salah satu pusat layanan resmi kami dan menggantinya secara gratis di bawah dan selama masa garansi."
Tapi ini tidak selalu terjadi karena beberapa pemilik Galaxy Z Fold dan Flip telah ditolak untuk perbaikan gratis.
Bagian dari masalahnya adalah bahwa pembeli HP Samsung Galaxy Z Fold dan Galaxy Z Flip mengalami kerusakan gawai setelah garansi habis membuat mereka terpaksa meninggalkan ponsel mahal ini.
Masalah utama lainnya adalah daya tahan. Pemilik Galaxy Z Fold dan Flip yang tidak beruntung di Polandia, mereka harus memutuskan apakah akan melanjutkan dengan gugatan atau tidak.
Ini dapat memakan waktu bertahun-tahun untuk diselesaikan dan seringkali jumlah ganti rugi yang dibayarkan kepada setiap penggugat hanya sedikit.
Terkini
- Kembali Produktif Usai Liburan dengan Samsung Galaxy A55 5G, Cek Bagaimana Caranya
- Cek Harga Huawei Band 9, Apa Saja yang Ditawarkannya?
- NAB 2024: Western Digita Hadirkan Solusi Penyimpanan untuk Industri Media dan Hiburan
- Fitur Smart Switch, Memudahkan Pindah Data Data Samsung Galaxy A15
- Software Update Samsung Galaxy Tab S9 Series, Hadirkan Galaxy AI
- Perjalanan Mudik Seru Bersama Vivo V30 Series
- Fitur Kamera Realme 12 5G untuk Abadikan Momen di Hari Raya Idul Fitri 2024
- FUJIFILM Resmi Meluncurkan INSTAX mini 99TM, Kamera Instan Analog Kelas Premium
- Penjualan Perdana, Lebih dari 3.000 Unit Xiaomi 14 Ludes dalam Sehari
- Tips Mudik Asyik dengan HP Rp 1 Jutaan ala POCO
Berita Terkait
-
Kembali Produktif Usai Liburan dengan Samsung Galaxy A55 5G, Cek Bagaimana Caranya
-
Fitur Smart Switch, Memudahkan Pindah Data Data Samsung Galaxy A15
-
Software Update Samsung Galaxy Tab S9 Series, Hadirkan Galaxy AI
-
Galaxy AI Segera Hadir di Samsung Galaxy Z Flip5 dan Galaxy Z Fold5
-
Resmi Diluncurkan, Cek Apa Kelebihan Samsung Galaxy A55 5G dan Galaxy A35 5G
-
Bagaimana Cara Membuat Konten Sinematik dengan Samsung Galaxy S24 Series
-
Warna Baru Lebih Memukau, Samsung Galaxy A05s Light Violet Resmi Tiba
-
Melalui Galaxy Buds Series, Samsung Tawarkan Pengalaman Audio Cerdas nan Immersif
-
Update Software Samsung Galaxy S24 Series, Hadirkan Pengalaman Display Vivid yang Makin Optimal
-
4 Fitur Samsung Galaxy A25 5G untuk Menunjang Mabar Lebih Seru