Jum'at, 29 Maret 2024
Cesar Uji Tawakal : Selasa, 20 Desember 2022 | 19:15 WIB

Aktifkan Notifikasimu

Jadilah yang pertama menerima update berita penting dan informasi menarik lainnya.

Hitekno.com - Google Play Store menawarkan pengguna Android akses ke jutaan aplikasi Android hanya dengan beberapa ketukan.

Tetapi tidak semua pengguna bisa cocok dengan aplikasi yang ditawarkan. Beberapa pengguna terkadang kurang puas dengan pembelian suatu aplikasi atau mungkin membeli aplikasi secara tidak sengaja.

Hal ini membuat sebagian pengguna ingin meminta pengembalian dana. Kebijakan pengembalian dana Play Store cukup mudah.

Google Play Store memungkinkan kamu mengembalikan dana aplikasi bahkan setelah menggunakannya. Cara dapat refund dari Google Play Store termudah adalah melalui HP.

Kamu akan mendapatkan pengembalian dana tanpa masalah selama kamu berada dalam jangka waktu 48 jam untuk pengembalian dana melalui Play Store.

Ada dua metode untuk meminta pengembalian dana. Untuk kamu yang masih bingung dengan caranya bisa menyimak artikel di bawah ini.

Berikut cara dapat refund dari Google Play Store yang tim HiTekno.com rangkum untuk kamu.

1. Cara dapat refund dari Google Play Store Pertama

• Buka halaman Play Store dari aplikasi yang kamu beli dan ketuk Pengembalian Dana.
• Klik Minta pengembalian dana di jendela pop-up.
• Setelah mengkonfirmasi pengembalian dana, kamu akan menerima email yang mengonfirmasi bahwa permintaan pengembalian dana kamu telah diproses dan dana akan dikembalikan.

2. Cara dapat refund dari Google Play Store Kedua

• Buka Play Store dan ketuk foto profil di pojok kanan atas layar.
• Ketuk Pembayaran & Langganan dari jendela pop-up.
• Ketuk Anggaran & riwayat.
• Ketuk pembelian dan ketuk Pengembalian Dana.
• Konfirmasikan pengembalian dana kamu dengan mengetuk Ya di jendela pop-up.

Meminta pengembalian dana cukup mudah, periksa laporan bank kamu untuk memastikan dana dikembalikan. Jika ada masalah dengan permintaan pengembalian dana, hubungi tim dukungan Google Play Store.

3. Cara dapat refund dari Google Play Store di PC

• Buka topik Bantuan Google Play tentang meminta pengembalian dana.
• Klik Minta pengembalian dana. Ini membawa kamu ke halaman yang tertaut ke kebijakan pengembalian dana.
• Klik Lanjutkan di bagian bawah halaman.
• Pilih Ya dan klik Lanjutkan di bagian bawah halaman untuk melihat pembelian terakhir. Memilih Tidak dan mengklik Lanjutkan memberi kamu tautan dan permintaan untuk masuk ke akun Google yang benar.
• Pilih pembelian yang ingin dikembalikan dananya dan klik Lanjutkan untuk membuka halaman konfirmasi.
• Pilih alasan permintaan pengembalian dana dan klik Lanjutkan.
• Halaman berikutnya juga menanyakan alasan pembatalan. Isi sebelum tombol Lanjutkan berubah menjadi biru. Jelaskan masalah kamu dan klik Minta pengembalian dana untuk menyelesaikan proses.
• Kamu akan menerima email yang mengonfirmasi bahwa pengembalian dana akan diproses.

Itulah cara dapat refund dari Google Play Store yang bisa kamu coba. Perlu diingat permintaan pengembalian dana tidak selamanya mulus, kamu harus memastikan alasan kamu memang valid dan bisa dipertimbangkan untuk melakukan refund. Selamat mencoba.

Kontributor: Pasha Aiga Wilkins

BACA SELANJUTNYA

Google Resmi Ganti Bard Menjadi Gemini, Ini Tujuannya