Hitekno.com - Vivo memperkenalkan âLayanan Antar Jemputâ yang memungkinkan pengguna smartphone Vivo untuk melakukan perbaikan tanpa perlu meninggalkan rumah atau kantor mereka.
Mulai bulan April ini, layanan perbaikan antar jemput sudah dapat dinikmati oleh pengguna setia Vivo di seluruh Indonesia.
Alexa Tiara, PR Manager Vivo Indonesia menjelaskan, "Kami memahami bahwa banyak konsumen memiliki mobilitas tinggi dan tinggal di berbagai wilayah yang tidak selalu dekat dengan service center. Layanan perbaikan antar jemput ini hadir untuk memastikan konsumen kami mendapatkan perbaikan terbaik tanpa mengorbankan waktu atau tenaga mereka. Selain itu, kami juga memastikan pemakaian komponen unit resmi yang sesuai standar, sehingga konsumen kami dapat mempercayakan smartphone mereka kembali dalam kondisi terbaik."
Untuk menggunakan Layanan Perbaikan Antar Jemput dari Vivo, pengguna dapat mengunjungi website resmi Vivo Indonesia lewat tautan Vivo.com di menu âDukunganâ yang ada di bagian bawah laman.
Baca Juga
Pengguna cukup klik menu âLayanan Antar Jemputâ untuk kemudian dibawa ke menu âpesan layanan.â Adapun mekanisme pemesanan layanan perbaikan antar jemput dari Vivo sebagai berikut:
- Pengguna akan diminta untuk melengkapi data pribadi yang diperlukan untuk pengajuan perbaikan, mulai dari informasi kontak dan detail perangkat yang memerlukan perbaikan.
- Pengguna akan mendapatkan nomor pengiriman untuk menjemput smartphone mereka.
- Kemas smartphone yang akan dikirim dengan rapi.
- Service Center dan ekspedisi akan memberikan konfirmasi waktu detail penjemputan unit.
- Pengguna disarankan mengemas unit yang hendak direparasi dengan rapi.
- Smartphone akan dijemput oleh kurir dan diantarkan ke Vivo Service Center di waktu yang ditentukan sebelumnya.
Vivo Service Center akan melakukan perbaikan. - Setelah perbaikan selesai, smartphone akan dikirim kembali kepada pengguna di lokasi yang telah ditentukan.
- Vivo juga memberikan perhatian ekstra dalam seluruh proses perbaikan antar jemput. Dalam hal ini, Vivo menawarkan layanan tambahan untuk meningkatkan kepuasan pengguna dengan memberikan pemeriksaan kondisi smartphone secara gratis dan penggantian antigores atau soft case. Pengguna setia Vivo tidak perlu khawatir dan dapat melanjutkan aktivitas mereka dengan tenang sambil menunggu perangkat mereka diperbaiki di tangan yang tepat.
Layanan perbaikan antar jemput ini melengkapi sederet layanan purna jual yang sudah disediakan Vivo sebelumnya. Saat ini, terdapat 125 pusat servis resmi Vivo yang tersebar di seluruh Indonesia untuk melayani perbaikan semua produk Vivo dengan teknisi profesional yang siap sedia memberikan pendampingan dan pelayanan berkualitas.
Vivo juga menyediakan berbagai kanal komunikasi untuk memudahkan konsumen menghubungi customer center Vivo sesuai kenyamanan mereka, seperti WhatsApp di nomor 0811 9760 111, live chat di www.Vivo.com, telepon di nomor 0800-1-401891 atau 021-50960348, dan Facebook Messenger Vivo Indonesia.
Alexa Tiara, PR Manager Vivo Indonesia mengungkapkan, "Vivo memercayai bahwa hubungan dengan pelanggan dimulai dari titik penjualan dan berkembang menjadi ikatan yang kokoh yang didasari oleh kepercayaan, keandalan, dan kepedulian. Kami berkomitmen untuk menghilangkan hambatan dan menyederhanakan pengalaman pengguna. Melalui layanan perbaikan smartphone yang diberikan, kami tidak hanya menghadirkan teknologi terkini, tetapi juga memberikan kenyamanan dan layanan yang tak tertandingi kepada pengguna. Kini, mengatasi masalah smartphone menjadi lebih mudah karena kami membawa kenyamanan langsung ke pintu Anda."
Terkini
- Xiaomi Hadirkan Monitor Baru untuk Produktivitas dan Gaming
- Desain Ultra Slim Berbaterai Besar, Cek Berapa Harga Vivo V30e di Indonesia
- Harga Xiaomi Pad 6S Pro 12.4 di Indonesia, Tablet Layar Lebar untuk penuhi produktivitas dan kreativitas
- Hollyland Pyro H, Solusi Wireless Video Transmitter 4K
- Xiaomi Pad 6S Pro Rilis ke Indonesia, Tablet Baru Ditenagai Snapdragon 8 Gen 2
- Coros Vertix 2S Resmi Rilis di Indonesia, Cek Berapa Harganya
- Samsung Galaxy S24 Series Akhirnya Bisa Memakai Galaxy AI dengan Bahasa Indonesia
- Qualcomm Hadirkan Model AI Meta Llama 3 untuk Perangkat yang Ditenagai Snapdragon
- Kembali Produktif Usai Liburan dengan Samsung Galaxy A55 5G, Cek Bagaimana Caranya
- Cek Harga Huawei Band 9, Apa Saja yang Ditawarkannya?
Berita Terkait
-
Desain Ultra Slim Berbaterai Besar, Cek Berapa Harga Vivo V30e di Indonesia
-
Perjalanan Mudik Seru Bersama Vivo V30 Series
-
Xiaomi Capai Pertumbuhan Laba Bersih 126,3 Persen di 2023, Tembus 19,3 miliar RMB
-
Andalkan Desain Stylish dan Kemampuan Fotografi, Cek Berapa Harga Vivo V30 di Indonesia
-
Harga Vivo Y100 5G Mulai dari Rp 3 Jutaan, Cek Apa yang Ditawarkan
-
3 Tips Memaksimalkan Samsung Galaxy M34 5G untuk Content Creator
-
Vivo V29e Hadir dengan 50MP AF Group Photo dan Aura Light Portrait, Cek Berapa Harganya
-
Dibekali Aura Light Portrait, Cek Harga Vivo V29 di Indonesia
-
Vivo Y36 Kini Hadir dalam Varian Warna Gold
-
Fakta Menarik Christopher Nolan, Sutradara Oppenheimer yang Tak Mau Pakai Smartphone