Gojek Permudah Warga Yogya Belanja di Gerai Alfamart Lewat GoMart

Hitekno.com - Gojek, super app karya anak bangsa siap berada di garda terdepan membantu masyarakat untuk tetap dapat memenuhi kebutuhan sehari-hari melalui layanan GoMart selama pandemi COVID-19 dan bulan suci Ramadhan. Melalui layanan ini, Gojek terus mengedepankan protokol keselamatan dan kebersihan guna melindungi para mitra driver dan pengguna layanannya dari risiko paparan Covid-19.

Kini pengguna Gojek dapat mengakses gerai Alfamart yang tersebar di Semarang, Yogyakarta dan Solo melalui GoMart untuk memberikan solusi belanja makanan, minuman dan kebutuhan harian lainnya secara daring dari rumah dengan cara mudah, yaitu:

1.  Buka aplikasi Gojek, pilih menu layanan GoMart
2. Pilih kategori produk dimana pengguna akan langsung terhubung dengan gerai Alfamart terdekat dengan lokasi pemesanan dan bebas memilih item kebutuhan pada menu belanja
3. Bayar dengan GoPay/Paylater untuk menghindari kontak fisik langsung
4. Pelanggan juga dapat menikmati layanan contactless delivery untuk tetap menjaga jarak aman

Head Regional Corporate Affairs Gojek, Region Jateng DIY, Arum K. Prasodjo, mengatakan, “Masyarakat akan semakin membutuhkan jasa pesan-antar makanan dan bahan pokok agar dapat terus memenuhi kebutuhan sehari-hari di saat mereka melakukan physical distancing  dan menjalankan ibadah di bulan suci Ramadan ini. Terbukti pada minggu pertama kami menawarkan layanan ini, ada ribuan order yang masuk dan diterima oleh mitra driver Gojek. Peningkatan kebutuhan terhadap jasa antar makanan dan barang pokok ini juga akan membantu stabilitas pendapatan mitra driver Gojek. ” Layanan GoMart dengan Alfamart di Semarang, Solo dan Yogyakarta  telah beroperasi sejak 27 April 2020 dan disambut positif oleh para pengguna Gojek.

Branch Manager Alfamart Cabang Klaten, Basuki Rakhmat mengatakan,” Alfamart dan Gojek memiliki semangat yang sama untuk memberikan solusi bagi masyarakat agar dapat terus memenuhi kebutuhan sehari-hari  di tengah pandemi COVID-19 dan bulan suci Ramadhan di Semarang, Solo, dan Yogyakarta. Teknologi dan kolaborasi ini memungkinkan kami untuk mewujudkan semangat tersebut, sekaligus meminimalisir penyebaran COVID-19. Selain itu, pelayanan dan produk yang kami tawarkan juga telah dipersiapkan dengan protokol kesehatan sesuai anjuran pemerintah.”

Sebagaimana diketahui, dalam situasi yang penuh tantangan saat ini Gojek melalui layanan belanja GoMart juga turut berperan dalam meningkatkan keselamatan, salah satunya dengan jaga jarak aman untuk meminimalisir kontak fisik langsung.

Beragam kanal digunakan untuk mempromosikan kebiasaan hidup sehat dengan menyebarkan informasi kesadaran dan pencegahan COVID-19, pemberitahuan dalam aplikasi dan diskusi dengan para mitra yang tergabung dalam ekosistem Gojek. GoMart telah menempuh upaya lebih untuk menjaga produktivitas dan keberlanjutan pendapatan mitra driver agar pelanggan tetap #dirumahaja.

Disamping prinsip-prinsip keamanan yang telah dijalankan untuk mendukung protokol penyebaran pandemi COVID-19 diatas, Gojek juga telah mengembangkan beberapa inovasi lainnya seperti pengiriman tanpa kontak fisik langsung (contactless delivery) dengan menambahkan opsi pesan cepat tambahan di fitur chat antara konsumen dan mitra driver sehingga dapat membantu pelanggan dan mitra driver menjaga jarak fisik serta pembayaran tanpa uang tunai melalui GoPay untuk bertransaksi dengan layanan ini.

Menjadi Andalan Saat Pandemi, Gojek Terapkan Standar Keamanan Tertinggi

Kesehatan dan keselamatan mitra driver Gojek adalah prioritas dan sangat penting untuk mencegah penyebaran COVID-19. Gojek telah menyiapkan Posko Aman Bersama Gojek yang sedikitnya tersebar di kota Semarang (8 Posko), Yogyakarta (5 Posko)  dan Solo (5 Posko). Posko tersebut setiap harinya ditargetkan dapat melayani sekitar ratusan mitra driver ojek online. Pengoperasian titik ‘Posko Aman Bersama Gojek’ tersebut merupakan bagian dari inisiatif komprehensif perusahaan dalam menjaga mitra driver agar tetap aman dan nyaman dalam menjalankan aktivitasnya sehari-hari.

Pendirian posko tersebut, juga menjadi bagian dari bentuk tanggung jawab perusahaan kepada masyarakat. Bahkan inisiatif ini akan menjadikan Gojek dan mitra-mitra driver akan terus menjadi andalan di tengah pandemik COVID-19. Selain memfungsikan sebagai area pengecekan atau check point, di Posko Aman Bersama Gojek ini akan memberikan layanan terhadap mitra driver Gojek yang meliputi tiga jenis layanan yang dilakukan secara drive thru, untuk memastikan proses prinsip physical distancing berjalan dengan baik.

Adapun jenis layanan tersebut, pertama melakukan pengecekan suhu tubuh untuk memastikan mitra driver ojol dalam keadaaan sehat saat beraktivitas. Kedua, setiap driver akan dibekali healthy kit yang terdiri dari masker dan hand sanitizer untuk menjaga daya tahan tubuh.  Ketiga, Posko Aman Bersama Gojek akan melakukan penyemprotan desinfektan kendaraan yang bertujuan memastikan sanitasi mobil dan motor mitra tetap terjaga.