Aktifkan Notifikasimu
Jadilah yang pertama menerima update berita penting dan informasi menarik lainnya.
Hitekno.com - Video call jadi salah satu fitur WhatsApp yang populer selain panggilan suara dan chatting. Namun bagaimana jika tiba-tiba WhatsApp tidak bisa video call karena erroe atau masalah lainnya terjadi?
Bagaimana cara mengatasi WhatsApp tidak bisa video call? Tenang, tak perlu panik ada cara untuk mengatasinya.
Apakah Anda pernah mengalami kejadian WhatsApp tidak bisa video call? Jika ya, tak perlu risau, berikut lima cara mengatasi WhatsApp tidak bisa video call.
1. Apa Penyebab Video Call pada WhatsApp Tidak Berfungsi?
Baca Juga
Sebelum mencari tahu lebih lanjut tentang cara mengatasi fitur video call pada WhatsApp, berikut penjelasan penyebab WhatsApp tidak bisa video call:
- Belum memiliki izin untuk akses kamera. Biasanya permasalahan ini terjadi pada Android versi Lollipop ke atas.
- Belum memiliki izin untuk akses mikrofon.
- Ada bug pada aplikasi WhatsApp
- Koneksi internet tidak stabil.
- Akun WhatsApp diblokir oleh kontak tujuan
2. Izinkan WhatsApp Mengakses Kamera
Dengan mengizinkan WhatsApp mengakses kamera dan mikrofon, maka Anda baru bisa mengaktifkan video call. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka setelan/setting pada Android, lalu masuk ke menu Aplikasi
- Cari WhatsApp, lalu buka.
- Klik tombol izin
- Centang opsi kamera
- Restart ponsel Anda
Jika sudah, silakan coba kembali untuk mengakses video call. Hal ini dilakukan untuk mengatasi permasalahan tidak ada gambar atau pemberitahuan 'tidak bisa mengakses kamera' pada saat video call.
3. Izinkan untuk Mengakses Mikrofon
Sama seperti mengakses kamera, WhatsApp juga perlu mengakses mikrofon pada ponsel Anda agar saat video call audio-nya bisa terdengar. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka Setelan/Setting pada ponsel Anda
- Klik menu Aplikasi
- Klik WhatsApp
- Klik Izin untuk mengaktifkan mikrofon
Kini, Anda bisa video call tanpa ada gangguan audio atau suara pada saat video call.
4. Hapus Cache
Menghapus Cache bisa membantu mengatasi permasalahan pada aplikasi Whatsapp ketik ingin video call. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka Setelan/Setting pada Android Anda, lalu klik Aplikasi
- Cari aplikasi WhatsApp
- Klik menu Penyimpanan, lalu klik opsi Hapus Cache.
- Kemudian klik tombol 'kembali' lalu ketuk tombol 'Paksa Berhenti'
- Kemudian Buka lagi WhatsApp
5. Cek Koneksi Internet
Hal yang sering terjadi apabila tidak bisa mengakses video call pada WhatsApp ialah koneksi internet yang tidak stabil.
Disarankan minimal 1 Mbps untuk mengakses video call. Jika kecepatannya kurang dari 1 Mbps, maka video call akan 'stuck' atau muncul pesan 'ended'. Sebaiknya cek dulu ya, koneksi internet Anda sebelum menggunakan video call.
Itulah cara mengatasi WhatsApp tidak bisa video call. Ketahui penyebabnya dan lakukan langkah di atas. Selamat mencoba. (Suara.com/ Lolita Valda Claudia).
Tag
Terkini
- Grab Dapatkan Sertifikat Penetapan Program Kepatuhan Persaingan Usaha dari KPPU RI
- Universitas Indonesia dan Yandex Gelar Seminar AI yang Komprehensif
- Kolaborasi Huawei dan Telkomsel, Hadirkan Modem Orbit Star H2 dengan Paket Kuota FantaSix 150 GB
- Yandex, Kominfo, dan ITB Bahas Pengembangan AI yang Aman dan Beretika
- Aplikasi Merchant BCA Resmi Diluncurkan untuk Pelaku Usaha, Apa Kelebihannya?
- CCTV Tak Cukup Jadi Bukti Kejahatan? Cek Tips Sistem Keamanan Terintegrasi dari Nawakara
- Update Software Samsung Galaxy S24 Series, Hadirkan Pengalaman Display Vivid yang Makin Optimal
- Nuon Optimistis Dorong Transformasi Digital Melalui Inovasi di Industri Hiburan
- Google Resmi Ganti Bard Menjadi Gemini, Ini Tujuannya
- Kolaborasi Plan Indonesia dan Microsoft, Luncurkan Program AI TEACH for Indonesia
Berita Terkait
-
Cara Membuat Stiker WhatsApp Sendiri, Beda dengan Lainnya
-
Voice Chat Hadir untuk WhatsApp Grup
-
Dorong Pertumbuhan Bisnis Messaging, ADA Memperkuat Kemitraan Strategis dengan Meta
-
Keunggulan WhatsApp Dibandingkan dengan Aplikasi Chatting Pesaing Lainnya
-
WhatsApp Disinyalir akan Siapkan Fitur Multi Akun untuk Satu Perangkat, Sedap Betul!
-
Fitur Baru WhatsApp: Bisa Bisukan Penelepon Tidak Dikenal dan Pemeriksaan Privasi
-
Cara Mengaktifkan Picture in Picture WhatsApp, Berguna dan Memudahkan
-
Cara Daftar WhatsApp Beta, Lengkap Penjelasan dan Link Resminya
-
Apa Itu WhatsApp Beta, Lengkap Link dan Cara Daftar Resminya
-
Link Download WhatsApp Beta Resmi, Bukan MOD APK