5 Kelebihan Whatsapp Business Terbaru dibanding Versi Biasa

Hitekno.com - Buat para pelaku bisnis, ketahui apa kelebihan WhatsApp Business dibanding aplikasi WhatsApp biasa. Terutama fitur apa yang membantu dalam meningkatkan bisnis mereka.

WhatsApp Business adalah aplikasi resmi yang dirancang khusus untuk membantu bisnis dalam mengelola interaksi dengan pelanggan mereka di platform WhatsApp.

Dengan lebih dari 2 miliar pengguna aktif di seluruh dunia, WhatsApp adalah salah satu platform paling populer untuk berkomunikasi secara online.

Hal ini membuat WhatsApp Business menjadi sebuah keharusan bagi setiap bisnis yang ingin memanfaatkan potensi pemasaran digital.

Berikut adalah beberapa kelebihan WhatsApp Business dibandingkan dengan WhatsApp biasa dirangkum dari situs resminya:

Profil Bisnis yang Lebih Menarik

WhatsApp Business memungkinkan bisnis untuk membuat profil yang lebih menarik dan profesional, dengan fitur-fitur seperti deskripsi bisnis, alamat, dan jam operasional.

Hal ini membantu pelanggan dalam menemukan informasi tentang bisnis dan memudahkan mereka untuk menghubungi bisnis tersebut.

Fitur Pesan Otomatis

WhatsApp Business juga memiliki fitur pesan otomatis yang memungkinkan bisnis untuk mengirim pesan pesan secara otomatis ke pelanggan mereka.

Hal ini sangat membantu dalam mempermudah interaksi bisnis dengan pelanggan, terutama jika bisnis tersebut menerima banyak pesan setiap hari.

Fitur Balasan Cepat

Fitur Balasan Cepat di WhatsApp Business memungkinkan bisnis untuk menyimpan pesan yang sering ditanyakan oleh pelanggan dan dengan cepat mengirimkan balasan yang sudah diatur sebelumnya.

Ini akan mempercepat respons bisnis terhadap pelanggan dan memperbaiki pengalaman pelanggan.

Integrasi dengan Facebook

WhatsApp Business dapat diintegrasikan dengan akun Facebook bisnis, sehingga memungkinkan bisnis untuk mengakses berbagai fitur pemasaran di Facebook seperti iklan, pengukuran kinerja, dan lainnya.

Hal ini memudahkan bisnis untuk mengelola kampanye pemasaran mereka dan meningkatkan eksposur merek mereka.

Statistik Pengiriman Pesan

WhatsApp Business juga menyediakan statistik pengiriman pesan yang memberikan informasi tentang berapa banyak pesan yang telah terkirim, terkirim dan diterima oleh pelanggan.

Ini membantu bisnis untuk memantau efektivitas kampanye pemasaran mereka dan membuat perubahan yang dibutuhkan.

Itulah lima kelebihan WhatsApp Business dibandingkan aplikasi WhatsApp biasa terutama dalam mendukung bisnis.